Отзывы о дилерах

Первое впечатление в салоне Major Auto Jaguar (47 км) — очень приятное. Чисто, красиво, большой выбор, сотрудники вежливые. Но все это меркнет на фоне обмана. Я обратился сюда, чтобы приобрести автомобиль с проб... Читать далее Первое впечатление в салоне Major Auto Jaguar (47 км) — очень приятное. Чисто, красиво, большой выбор, сотрудники вежливые. Но все это меркнет на фоне обмана. Я обратился сюда, чтобы приобрести автомобиль с пробегом. Посчитал, что в компании с хорошей репутации такие покупки совершать безопаснее, все-таки это б/у-шный автомобиль. Хотелось верить, что его добросовестно проверят и исправят недостатки, если они есть. Купил модель XJ, несмотря на 14 год выпуска у нее был совсем маленький пробег (около 10 тыс.). Менеджер меня уверял, что с машиной все отлично, ей пользовались мало и аккуратно, в основном для представительских поездок. Я поверил, но это была моя ошибка. Когда показал своему мастеру, выяснилось, что километраж очень сильно скручен. И вообще, состояние автомобиля никуда не годится. Я был очень огорчен, позвонил в салон, но на мои претензии никто не отреагировал. Отдал деньги, и после этого нормальное отношение к тебе заканчивается.

О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравля... Читать далее О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравляют с приобретением. Атмосферу создают приятную, а в это время агент быстро подсовывает какой-то лист и сообщает «вот тут забыли подписать», еще и сверху несколько бумажек присутствует, и ты не видишь, что ты подписал. И еще у них есть уловка хитрая — готовить бумаги по страховке заранее, чтобы опомнившийся покупатель не смог сделать возврат этой услуги, — по закону на это есть лишь 5 дней. После сделки в спокойной домашней обстановке я смог выявить много всего интересного. Я просил страховку в одной компании, а обнаружил участие нескольких. Я просил КАСКО без ограничений, а нашел документ мною подписанный, что я не претендую на полное возмещение ущерба. Вместо радости от покупки присутствует возмущение. Разве так можно?! Совсем страх потеряли?! Потратил много времени на составление заявлений в страховые о возврате денег, на поездки в их офисы. Мне же больше заниматься нечем. Я не обеднею, конечно, но очень неприятно. Имеет место быть подлог документов. Не советую обращаться в эту компанию.

Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема т... Читать далее Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема такая: машину трясет и очень сильно. На мою жалобу в ДЦ ответили, что это такая особенность двигателя моей машины, и это нормально. Рекомендовали ездить дальше, тряска должна якобы уменьшиться. Но с увеличением пробега проблема только ухудшается. Спрашиваю у менеджеров, почему не предупредили о такой «особенности», получаю ответ, что они не могут знать всех нюансов машины. Короче, дали мне понять, что проблема это лично моя, а они отношения к ней не имеют. Деньги взяли (и немалые), и на этом дружба закончилась. А мастер их сервиса вообще сказал, что мне просто «кажется», что машину трясет. Вот и выяснили, что у меня галлюцинации! Я в этот ДЦ больше ни ногой! И никому не советую.

Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав... Читать далее Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав, что после диагностики в ДЦ все-таки машину покупать надежнее. Согласен был немного переплатить за эту уверенность, что с машиной все ок. Огорчение не заставило себя ждать. Уже на следующий день, когда я менял масло, обнаружились обширные потеки масла. Позвонил продавцу, описал ситуацию, получил ответ, что проблема с подтеканием была, но ее в ДЦ устранили. Меня заверили, что это старые следы. Машину отмыли, стал я ездить на ней, через неделю снял защиту картера, чтобы убедиться, что все хорошо. Но появились новые потеки. Уведомил продавца, что проблема все-таки актуальна, попросил ее решить. Получит отказ. Теперь вопрос: за что я переплачивал? Все равно никаких гарантий, и на порядочность продавцов рассчитывать не приходится.

Покупал в Автоцентре на Таганке Ниссан Террано. Ожидал, что когда переступлю порог, на меня накинутся менеджеры и будут впаривать дорогие допы. Но сервис там вообще не навязчивый. Мне дали спокойно осмотреться,... Читать далее Покупал в Автоцентре на Таганке Ниссан Террано. Ожидал, что когда переступлю порог, на меня накинутся менеджеры и будут впаривать дорогие допы. Но сервис там вообще не навязчивый. Мне дали спокойно осмотреться, а когда появились вопросы обстоятельно проконсультировали. Менеджер Сергей внятно объяснил мне различия между комплектациями, помог сделать разумный выбор. Оформление документов тоже прошло быстро. Я даже удивился, что все так быстро и благополучно получилось сделать. Думал, вдруг подвох какой-то. Но с эксплуатацией нового автомобиля тоже проблем не возникает. Все отлично, спасибо за хорошую работу.

Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодар... Читать далее Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодарю менеджера Романа за терпение и высокую квалификацию. Все мне подробно объяснил, уделил много времени, даже глупые вопросы его не смущали. Помог выбрать и цвет, и с дополнительным оборудованием разобраться. Оформление быстрое, и в автосервисе работают профессионально — ребята дружелюбные, подробно объясняют суть проблемы, дают хорошие советы. Успехов в работе, буду ездить только к вам!

Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но... Читать далее Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но машины не было в наличии, пришлось ждать 10 дней. Оформление тоже было неприлично долгое. Думал, приеду и в тот же день уеду на новом авто, но получилось по-другому: приехал, заплатил и пришлось ждать 4 дня, только потом выдали автомобиль. Пришлось кататься туда-сюда, а представлял, что приобретение нового авто — это удовольствие. Как бы не так. И это не все злоключения. Начались проблемы с коробкой передач, практически на следующий день. Автомат не переключался на высшую скорость без сильного продавливания педали акселератора. Обратился в Германику, мастер посмотрел, сказал, что проблем нет. Я уехал в надежде, что все-таки ситуация наладилась, но нет, снова столкнулся с проблемной работой АКПП, снова обратился в ДЦ. В итоге машину забрали на ремонт и все-таки занялись устранением проблемы. Заняло это 2 недели! Я очень недоволен. Покупал новую машину, а столкнулся с геморроем. Отношение к клиенту не радует. Не рекомендую эту компанию.

До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего... Читать далее До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего, это исключение из правил, но все равно приятно. Что касается обслуживания — нет нареканий. Сотрудники внимательные, но не навязчивые. Отдельное спасибо, что при покупке не пришлось обменивать валюту — доплатил американскими долларами, курс назначили хороший. В общем, у меня и новая машина и приятные воспоминания о сделке. Благодарен.

Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне ну... Читать далее Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне нужен. Машины такой в наличии не было, но обещали, что дней через 10 будет. Начали обсуждать кредит – предложили очень странные и сложные условия: страхование жизни в одном банке, помощь на дороге – в другом. Проценты неадекватные! Но сотрудник смог продавить эти дикие условия, я внесла предоплату. Приехав домой пересчитала все и ужаснулась – в итоге цена очень высокая получилась. Захотела я от этой сделки отказаться. Написала бумагу, согласилась на денежный перевод на карту (предоплата была наличными), согласилась подождать 10 дней. Когда срок подходил к концу, позвонила в салон выяснить, на каком этапе процесс. Оказывается, ребята вообще обо мне забыли. Пришлось мне выяснять, кто главный по этому делу и контролировать. Я выяснила, с какими программами они работают, и где надо галочки ставить – абсолютная халатность и невнимательность. Ну понятно, на мне же теперь заработать не получится, можно отправить в игнор! Деньги задержали на существенный срок.

В салоне Ауди Центр Север брал свой первый автомобиль в кредит (Ауди-А4). Все предложения тщательно изучил, здесь предлагали не самые приятные цены и комплектации, но были причины остановиться именно на этом ДЦ.... Читать далее В салоне Ауди Центр Север брал свой первый автомобиль в кредит (Ауди-А4). Все предложения тщательно изучил, здесь предлагали не самые приятные цены и комплектации, но были причины остановиться именно на этом ДЦ. А именно — удобные условия кредита. Не фонтан, но на фоне других салонов сносно. Очень хотелось новую машину, поэтому решил дальше не искать другие варианты. Про обслуживание добавлю пару слов. Средненько — стрессов пережить не пришлось, никакого обмана не выявил — перечитывал договор несколько раз, но долго возятся. Пока оформляли, я и поесть в местном кафе успел. Еда нормальная.

В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь ж... Читать далее В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь жалею. Речь о топовой сигнализации, которую установили коряво. На первом же техобслуживании я сказал об этой проблеме. Когда машину забирали, услышали уверения, что неполадки устранены. Оказалось, что это далеко от истины, ведь многие функции дистанционного управления так и не работали. Попытался связаться с руководством, вежливо просил что-то решить с ошибками монтажа, но на удобное время договориться не смог. Помощь получил со стороны производителя сигнализации. Теперь вывод: квалификация специалистов салона, устанавливающих допы — под большим сомнением. Лично я больше им ничего не доверю, мне моего времени и нервов жаль. Когда покупаешь авто с максимальной комплектацией, хочется наслаждаться поездками, а не расстраиваться из-за досадных косяков.

В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много... Читать далее В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много проблем! Даже страшно стало, ведь пока ехали на такой машине могли попасть в аварию! Потом начала сомневаться — может в сервисе неправильно продиагностировали, так сказать, сгустили краски, чтобы заработать. Показала машину другим мастерам — все самое ужасное подтвердилось. Мириться с этим я не стала, подготовила претензию, потребовала свои денежки обратно — закон защищает потребителей, только нужно быстро это делать — есть только 14 дней. Деньги мне все-таки вернули. Будьте внимательны при покупке подержаных автомобилей, даже если имеете дело с ДЦ.

Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые сп... Читать далее Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые специализируются на моей проблеме, не оказалось на месте. Принимал машину слесарь с сомнительной компетенцией. Возился долго, по итогу сказал, что случай не гарантийный (замерз контакт). Я заплатил, что делать. Понадеялся, что проблем больше не будет, как пообещал мастер. Но снова пришлось обращаться за ремонтом. И тут началось! Мастер по штатной электрике стал объяснять на повышенных тонах, что в моем вопросе должны разбираться «допщики», а в противном случае он просто обрежет сигнализацию. Мол, это мои проблемы, и я должен разбираться с отделом дополнительного оборудования. Они там не могут разобраться, кто за что отвечает, и этот бардак сказывается на клиентах — это неправильно! Я получил хамское отношение и вопрос по моей проблеме не решен. Продают автомобили нормально, а сервис работает через пень-колоду. Непрофессионально!

В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимани... Читать далее В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимание, объяснили какие плюшки мы можем получить при покупке. Я понимаю, что при покупке автомобиля должен быть какой-то резерв денег, но у нас его не было. И это не стало проблемой, мы прекрасно вложились в бюджет. Жене предложили или бесплатную резину, или техобслуживание. Она выбрала второе, ну машина ее, и выбирать ей. В общем к салону нет претензий, работают хорошо, есть интересные предложения, и сервис у них неплохой.

Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказ... Читать далее Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказался самым выигрышным вариантом. И я отправился туда, понимая, что на деле может быть не все так гладко. Мероприятие прошло хорошо, пожаловать не на что. Общались с менеджером не долго, но продуктивно. Он успел мне рассказать о важных нюансах оформления и некоторые полезные сведения про модель. Вся эта информация оказалась полезной, так что за обслуживание ставлю твердую 5. Оформление заняло немного времени — уже через 1,5 часа после того, как я приехал, я стал владельцем новой машины. Благодарю за хорошую работу.

Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.

Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с дру... Читать далее Хотим написать слова благодарности работникам салона АвтоГермес Томилино Лада. Помогли нам реализовать мечту и приобрести новый автомобиль. Мы приехали из другого города, так получилось, что договаривались с другим дилером по телефону. Но когда мы приехали, то были разочарованы ситуацией. Не буду вдаваться в подробности, короче, нас подвели. И визит в этот салон был последней попыткой. Как же мы с женой были удивлены обслуживанием — в приятном смысле. Люди здесь работают отзывчивые и квалифицированные. В наше положение вошли, продали автомобиль нам прямо с выставки. Спасибо, что мы смогли поехать домой на своей машине — оформление прошло быстро и без проблем. Всем своим друзьям и знакомым теперь будем советовать ваш салон.

У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менедж... Читать далее У меня уже был однажды опыт покупки авто в Тойота-Центре Волгоградский 3 года назад. Все завершилось удачно, поэтому по старой памяти я отправился сюда снова. Но в этот раз персонал меня неприятно удивил. Менеджеры какие-то вялые и сонные, разговаривают неохотно. В общем, каких-то невоспитанных ленивых людей набрали. Если вы любите, чтобы менеджеры толково и быстро все рассказали, то вам не в этот ДЦ. И много неприятных несовпадений. По телефону менеджер говорит одно, а в реальности ситуация другая. В моем случае это коснулось мелочи — ковриков и резины (менеджер обещал 2 комплекта, а по факту был один). А еще по телефону сказал, что интересующая меня модель продана, а когда я вошел в зал, то увидел ее своими глазами. В этот раз покупать машину в салоне не решился.

Первое впечатление было не очень хорошим — отсутствие парковки сильно усложняет жизнь. Поэтому если вы хотите посетить салон без негативных переживаний, лучше приезжайте на городском транспорте или такси, а не л... Читать далее Первое впечатление было не очень хорошим — отсутствие парковки сильно усложняет жизнь. Поэтому если вы хотите посетить салон без негативных переживаний, лучше приезжайте на городском транспорте или такси, а не личном. Помещение небольшое, что тоже привносит некоторые ограничения. Но есть очень значимы плюс, который перекрывает недостатки — адекватный прайс на бэхи! При этом качество обслуживания очень неплохое, менеджеры не заставляют ждать, работают активно и добросовестно. И сложилось хорошее впечатление относительно их квалификации — нормально могут объяснить. Я брал в ДЦ Рольф Премиум М-Бутик модель X3 4 месяца назад — покупкой доволен. И сделка прошла благополучно, и с машиной проблем никаких нет. Так что рекомендую.

Покупал в салоне Major Auto на МКАДе Мазду 6, сам я живу в Мичуринске, здесь нет такого выбора автомобилей. У меня было вариантов немного — или покупать автомобиль черного цвета с куцей комплектацией, или ждать... Читать далее Покупал в салоне Major Auto на МКАДе Мазду 6, сам я живу в Мичуринске, здесь нет такого выбора автомобилей. У меня было вариантов немного — или покупать автомобиль черного цвета с куцей комплектацией, или ждать более 2 месяцев. Поэтому решил я все же к столичным дилерам обратиться. Помониторил все сайты, в Major Auto были самые заманчивые по ценам предложения. Отправил заявку и мне сразу же перезвонили. Разговор был предметным и вежливым. Короче, договорились обо всех деталях и меня пригласили в ДЦ. Я приехал в назначенное время, мне оказали теплый прием, все обещания исполнили — никаких неприятных сюрпризов. И оформились за полчаса. От меня благодарность и положительный отзыв.

Впечатления неоднозначные, поэтому ставлю оценку «3». Встречают клиентов хорошо — не к чему придраться. Вежливо, ждать не приходится, чисто все и красиво. Если нужно что-то элементарное выполнить, например, заме... Читать далее Впечатления неоднозначные, поэтому ставлю оценку «3». Встречают клиентов хорошо — не к чему придраться. Вежливо, ждать не приходится, чисто все и красиво. Если нужно что-то элементарное выполнить, например, замену масла, с этим сотрудники справляются — навыков особых не нужно в таких вопросах. А когда дело посерьезней, то все становится печально. Обратился по КАСКО, нужно было поменять крышку багажника, и я остался недоволен, если мягко выразиться. Про невысокий уровень мастерства стало понятно сразу — когда я вместе с сотрудником был вынужден регулировать зазоры. А это, на минуточку, официальный дилер! И к полировке есть замечания, а я даже и близко не специалист, но мне видны косяки. Мастер сказал, когда сдавал работу, что это не косяк, а просто пыль. Когда помыл машину убедился окончательно — не пыль. Буду полировать по новой.