Отзывы о дилерах

В данном автосалоне сплошной развод. Лохотрон, они прямо думают, что одни такие умные, им лишь бы обмануть покупателей людями способами. Оценка трейд-ин не просто низкая, а максимально намеренно занижена. Понятн... Читать далее В данном автосалоне сплошной развод. Лохотрон, они прямо думают, что одни такие умные, им лишь бы обмануть покупателей людями способами. Оценка трейд-ин не просто низкая, а максимально намеренно занижена. Понятно, что везде трейд-ин не очень-то оценивается, но не до такой же степени наглеть, как это делают на Дмитровке. Скидок вообще не предлагают никаких, вот так здесь отлично работают с покупателями. Этот дилер скорее напоминает разбойника с большой дороги, нежели собственно автодилера, как он называется. Не советую сюда приезжать – только время впустую терять!

Столкнулся с Автомиром Рено на Дмитровском шоссе. По телефону менеджер Никита Исаев расписал все просто в идеальном виде, на месте все оказалось иначе. Развел в итоге на залог. А далее началось: то машину задерж... Читать далее Столкнулся с Автомиром Рено на Дмитровском шоссе. По телефону менеджер Никита Исаев расписал все просто в идеальном виде, на месте все оказалось иначе. Развел в итоге на залог. А далее началось: то машину задерживают, то доп оборудование предлагают купить, иначе первоначальная стоимость машину не действует, то залог не возвращают. Даже пришлось в тоге вызывать директора этого шалмана, лично с ним беседовать по поводу ситуации, сложившейся в салоне. Оказалось что он не очень в курсе вообще и владеет ситуацией. В общем еле вырвался, благо с деньгами. Думайте сами, надо вам в такой салон или нет.

Клиентоориентированность сотрудников автоцентра оцениваю в один балл из пяти. Приобретал здесь Tiguan в кредит. Его одобрили, но содержание договора противоречило законодательству. При этом внесение изменений в... Читать далее Клиентоориентированность сотрудников автоцентра оцениваю в один балл из пяти. Приобретал здесь Tiguan в кредит. Его одобрили, но содержание договора противоречило законодательству. При этом внесение изменений в текст было, по словам сотрудников кредитного отдела, невозможным. Мнение покупателей здесь не учитывают, и за людей их не считают. Прошел уже три плановых ТО. Во время последнего посещения мастерской вышел жесткий конфликт с сотрудниками сервиса, и я без сожалений перешел к другим, более компетентным специалистам. Здесь же страховку продлеваю, так как салон удобно расположен. Страховщицы внимательные и вежливые. Видимо, у них больше мотивации, чем у кредиторов и мастеров.

Обращался в Автогрейд АГ Фольксваген в прошлом году. проводилось плановое ТО моего авто. Никаких особенностей у данного дилера не заметил, все проходило по делу. Никаких услуг не предлагали, лишних поломок не на... Читать далее Обращался в Автогрейд АГ Фольксваген в прошлом году. проводилось плановое ТО моего авто. Никаких особенностей у данного дилера не заметил, все проходило по делу. Никаких услуг не предлагали, лишних поломок не находили. ТО прошло быстро и без затягивания времени. Персонал адекватен, профессионален и общителен. Мастера разрешают присутствовать при проведении всех процедур, радует подобная открытость и прозрачность. Советую обращаться, ценник кстати средний. Чувствуется деловой настрой и серьезное отношение к своему делу.

Отличный автосалон и автосервис прямо при заводе-изготовителе. Приобрел здесь свой Kaptur на раз-два. В первый день приехал, ознакомился с комплектациями и особенностями машины, прокатился по тест-драйв маршруту... Читать далее Отличный автосалон и автосервис прямо при заводе-изготовителе. Приобрел здесь свой Kaptur на раз-два. В первый день приехал, ознакомился с комплектациями и особенностями машины, прокатился по тест-драйв маршруту и решил покупать. Оставил залог за выбранный автомобиль 10к, на утро доплатил все остальное. После обеда менеджер Вадим позвонил и пригласил на выдачу. Ему особая благодарность за содействие и внимание, быстроту оформления. Кстати, ОСАГО и другие страховки можно оформить перед выдачей авто, а потом здесь же продлевать.

Обращался в дилерский центр Авантайм на Волгоградском проспекте. Никому этого делать не посоветую. Таких официалов я еще не встречал, которые стремятся обмануть клиентов прямо бессовестно глядя в глаза и не сход... Читать далее Обращался в дилерский центр Авантайм на Волгоградском проспекте. Никому этого делать не посоветую. Таких официалов я еще не встречал, которые стремятся обмануть клиентов прямо бессовестно глядя в глаза и не сходя с места. Обещанный заранее тест-драйв, ради которого я собственно и ехал через весь город, не состоялся – менеджер сослался на поломку машины. Предлагают невыгодные кредиты, а если отдал деньги в кассу, то обратно уже не жди. Если не уверены в покупке и захотите забрать задаток, то 10 тысяч вам уже не вернут. Что упало – то пропало, как говорится. Не рекомендую однозначно.

Благодарны многим сотрудникам автосалона за проделанную работу. На днях уехали на новом Santa Fe, получив полезные подарки и установив дополнительное оборудование по хорошей цене. За скидки и привилегии боролись... Читать далее Благодарны многим сотрудникам автосалона за проделанную работу. На днях уехали на новом Santa Fe, получив полезные подарки и установив дополнительное оборудование по хорошей цене. За скидки и привилегии боролись до последнего, и руководство пошло нам на уступки. Параллельно посетили еще трех дилеров и получили одно заманчивое предложение. Однако вернулись все равно сюда. Наш заботливый ангел-хранитель Павел лично запаковал и уложил в автомобиль сменные колеса. Благодаря таким сотрудникам растет репутация салона. А ведь еще несколько лет назад мы обожглись здесь же, купив битую (как потом оказалось) Rio с пробегом. Узнали об этом только через месяц. Оставляли отзывы в жалобной книге, но никакой реакции не было. Сотрудник, который продал нам эту машину, до сих пор работает в этом салоне. Так что при общении с менеджерами нужно быть внимательными и проверять все.

Всем советую данный салон, так как являются их постоянным клиентом. Сегодня это уже проверенное для меня место, в котором я приобрел ни одну машину. Кстати своих друзей я также приобщаю сюда приезжать и не тольк... Читать далее Всем советую данный салон, так как являются их постоянным клиентом. Сегодня это уже проверенное для меня место, в котором я приобрел ни одну машину. Кстати своих друзей я также приобщаю сюда приезжать и не только за покупкой машины, но и на сервис, так здесь работают отменные мастера. Кстати спектр услуг внушительный, работают открыто, по прайсу, который размещен на официальном ресурсе компании. Обращался уже не раз, другим советую, а сотрудникам салона и салону в целом процветания и продолжать трудиться так же честно и ответственно.

Думаю, этот салон – не лучшее место для посещения. Со всех сторон лгут или не договаривают. Предоплатил в их кассу полностью за X-Trail в нужном цвете и комплектации (машина была в салоне, но нас попросили подож... Читать далее Думаю, этот салон – не лучшее место для посещения. Со всех сторон лгут или не договаривают. Предоплатил в их кассу полностью за X-Trail в нужном цвете и комплектации (машина была в салоне, но нас попросили подождать). Машину обещали выдать в течение 3-5 дней, ждали документы из Спб. Причем в договоре изначально сроков не прописали, но по настоянию жены добавили поправку – выдать автомобиль в 14-дневный срок. Ждали обещанные 5 суток, затем поехали в автосалон. Руководства на месте не было. Положенная нам машина стояла открытая и любой мог посидеть в ней. При том что она фактически уже нам принадлежала, и я бы не хотел, чтобы кто-то ее даже пальцем касался. Предъявили претензии сотрудникам, на что получили ответ – здесь не так много народа. На вопрос, когда оплатят дилеру и выдадут машину, ответа не получили. Начальства не было все последующие дни до истечения двухнедельного срока. Обратились к официалам в СПб, только их вмешательство помогло получить машину спустя месяц. Там же нас предупредили, что с этим салоном проблемы – деньги у покупателей берут, а им машины не оплачивают и документов соответственно не получают. И жалобы на них постоянно. Так что больше мы не связываемся с ними.

Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать вы... Читать далее Люди дорогие, ни за что и никогда не обращайтесь в НАТС Групп Ногинск ни по какому поводу. Хотел у них приобрести новое авто. В итоге внес предоплату, подписал договор. В оговоренные договором 10 дней забрать выбранную мною машину не представилось возможным. Объясняют задержками в офисе. В итоге канитель длится уже около двух месяцев, свои внесенные деньги соответственно не могу вернуть тоже. Подаю в суд, пусть там с ними разбираются теперь, а мне надоело. Тем более, что связаться с ответственным на месте в салоне практически невозможно, так как он постоянно отсутствует на рабочем месте ну или просто прячется от разъяренных клиентов.

Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилер... Читать далее Молодцы! Предложили лучшую цену на GLS 300, справедливо оценили мой МБ Е-класса в трейд-ин. Работают быстро, эффективно, без лишних слов и траты времени. Рекомендую тем, кто сомневается, сравнить с другими дилерами МБ. Именно это сделал сам и остался в Измайлово. Единственное, хочется при покупке каких-нибудь дополнительных приятностей. Например, полностью заправленного бака машины.

В целом в МБ-Измайлово мне очень понравилось. Единственное, это добавить бы комплектаций, так как по факту получается выбор маловат. А так все просторно, комфортно и уютно. После первого посещения вернулся сюда... Читать далее В целом в МБ-Измайлово мне очень понравилось. Единственное, это добавить бы комплектаций, так как по факту получается выбор маловат. А так все просторно, комфортно и уютно. После первого посещения вернулся сюда для тест-драйва, который прошел не впустую, а активно и динамично. Теперь реально задумываюсь о покупке у них машины, хотя первоначально таких мыслей особенно и не было. Хороший салон, точно с ними не растратите свое время впустую. Да у них и кроме моего целая куча положительных отзывов в интернете, так что приезжайте смело.

Покупал здесь Q60, скуповаты на презенты (с учетом, что заказывал топовую модификацию стоимостью под 4 млн. руб). Как подарок выдали только канцелярию с логотипом Инфинити – ручку и блокнот. Несерьезно это. При... Читать далее Покупал здесь Q60, скуповаты на презенты (с учетом, что заказывал топовую модификацию стоимостью под 4 млн. руб). Как подарок выдали только канцелярию с логотипом Инфинити – ручку и блокнот. Несерьезно это. При смене масла во время первого ТО мастер завершил манипуляции через 40 минут, а машину отдали спустя 3 часа и посчитали это в нормочасы. Каждый подобный косяк портит общее впечатление от салона, намекает на несерьезное отношение к покупателям.

В У Сервис+ на Ярославское шоссе обращался по КАСКО после ДТП (решетка радиатора, замена бампера с покраской, фары, покраска капота, крыла). В результате работа была выполнена четко и по факту. Сразу же с мастер... Читать далее В У Сервис+ на Ярославское шоссе обращался по КАСКО после ДТП (решетка радиатора, замена бампера с покраской, фары, покраска капота, крыла). В результате работа была выполнена четко и по факту. Сразу же с мастером обговорили крайний срок работы, в итоге все получилось ранее намеченного. Буквально вчера забрал. Впечатление отличное, никаких претензий к покраске машины – точное попадание в цвет, по факту сроков и качества исполнения – все также выше всяких похвал. Советую всем сюда обращаться. Это мастера своего дела, которые точно не подведут и всё сделают как положено и даже лучше того.

Рад появлению автосалона, поскольку на северо-востоке столицы дилеров Land Rover практически нет. А поклонники марки есть, и я один из них с давних пор. Среди новой команды заметил много знакомых лиц, которые ра... Читать далее Рад появлению автосалона, поскольку на северо-востоке столицы дилеров Land Rover практически нет. А поклонники марки есть, и я один из них с давних пор. Среди новой команды заметил много знакомых лиц, которые ранее работали в других сервисных центрах лендроверов. Работают по последним стандартам LR. Заехал протестировать новый Дискавери Спорт и заодно приобрести кое-какие аксессуары в свой Дискавери. Протестированная машина впечатлила, менеджеры предложили похлопотать о скидке и выгодном трейд-ин. Так что буду думать. Возможно, к весне пересяду на новую машину.

Обращался в Автодом Алтуфьево. Хочу выразить свое негативное мнение по поводу работы кредитного отдела. В конце прошлой недели посетил это место по поводу досрочного погашения кредита. При оформлении кредита мне... Читать далее Обращался в Автодом Алтуфьево. Хочу выразить свое негативное мнение по поводу работы кредитного отдела. В конце прошлой недели посетил это место по поводу досрочного погашения кредита. При оформлении кредита мне так и было сказано, что любой сотрудник, который будет по факту на месте, должен мне помочь с этим вопросом и проблем не будет. По факту всё оказалось не так радужно. Дежурный менеджер вроде заявление у меня приняла, однако при этом отказалась поставить отметку и принятии на моей копии, то есть по факту – вроде как и не принимала вовсе. Соответственно ее ФИО не представляется реальным указать.

Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с уч... Читать далее Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с учетом моего бюджета. При покупке получил сертификат на бесплатную диагностику. Через пять месяцев решил им воспользоваться. Затянули прием машины на 45 минут. Помыли неаккуратно, намочили салон. Так, похоже, ни к чему и не прикоснулись. Видел, что машина просто висела на подъемнике, а мастера были заняты другим автомобилем. Ни разу не проверили ни одного рычага, по колесу даже не пнули. При выдаче назад мастер сказал, что машина проверена и все хорошо. Ну да, вранье это все их бесплатная диагностика.

Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «... Читать далее Не советую обращаться к данному дилеру, так как здесь занимаются разводиловом, да и ехать нужно за город. Хотел приобрести машину, сдав старую в трейд-ин, однако мою машину ну очень низко оценили. Когда сказал «до свидания» и повернулся, чтобы уходить, накинули еще пару десятков тысяч. Да, вот еще что – всеми силами пытаются впарить кредит с дорогущей страховкой, от которой конечно ну никак нельзя отказаться. В итоге я не дал себя дожать, правда 5 тысяч все же успел внести задатком. Вот уже 10 дней прошло, а его все не вернули, хотя и заявление написано.

Жалею, что зря потратил время в этом месте. Менеджеры по телефону обещали золотые горы – скидку от салона и по кредитным программам, возврат оплаченного каско и страхования жизни. Цель одна – привлечь потенциаль... Читать далее Жалею, что зря потратил время в этом месте. Менеджеры по телефону обещали золотые горы – скидку от салона и по кредитным программам, возврат оплаченного каско и страхования жизни. Цель одна – привлечь потенциального покупателя в салон и на месте круто развести на деньги. Интересно и то, что от всего сказанного по телефону в салоне менеджеры резко отказываются. Кредитный специалист разговаривает сквозь зубы, но продолжает настаивать на покупке страховых продуктов по менее привлекательным условиям, чем в целом по всей сети автомира. Настойчиво навязывают допы, угрожая, что без них машина не будет продана. Последняя капля – комиссия, которую плюсуют в случае платежа наличными деньгами. Так как я опытный и стойкий, сбежал от них без оглядки. Ну а в целом – неприятно разочарован.

Обращался в Автомир Рено Химки на Ленинградском шоссе, планировал к покупке Дастер. Предварительно перед посещением автосалона несколько раз созванивался с менеджером, мы подробно обсуждали, какие модели имеются... Читать далее Обращался в Автомир Рено Химки на Ленинградском шоссе, планировал к покупке Дастер. Предварительно перед посещением автосалона несколько раз созванивался с менеджером, мы подробно обсуждали, какие модели имеются в наличии, говорили о комплектации. Кроме того я планировал сдавать авто в трейд-ин, потому, соответственно задавал также и этот вопрос: сколько будет стоить мое авто. Мне все вежливо и в подробностях расписали. Ок, меня устроило. Однако по факту во время встречи все оказалось не так уж радужно. Авто нет – только сейчас разобрали, возьмите что-то из наличия; машина моя теперь стоит на 60 тыс. дешевле и прочие мелочи. Осталось неприятное впечатление, что сотрудникам главное завлечь покупателя, а дальше уже впаривать, рассчитывая на покупку.